Cómo Comprar

Para realizar un pedido a través de euroClinix solamente tiene que pulsar el botón de "comprar" después de haber seleccionado un tratamiento.

Preguntas médicas y registro del paciente

Para acceder al cuestionario médico. 

En primer lugar debe seleccionar el tratamiento que quiere compra, una vez seleccionado pulse en "Comprar ahora" y será dirigido al cuestionario médico. Aquí necesitará rellenar los datos del paciente y contestar un cuestionario con preguntas médicas generales y específicas sobre la salud del paciente. 

Si ya es cliente, simplemente necesitará acceder a su cuenta introduciendo su email y contraseña. Puede acceder a su cuenta desde la página principal o una vez ha seleccionado el tratamiento. Si su estado de salud ha cambiado desde su último pedido, por favor revise las preguntas médicas.

Dirección

Para pagos con tarjeta, por favor introduzca la dirección de envío deseada y la dirección dónde su tarjeta está domiciliada. Para pagos contra reembolso, simplemente indique la dirección de envío deseada. Si no desea recibir el envío en su domicilio, podemos enviarlo al centro UPS más cercano o a cualquier otra dirección (comprobar con el Servicio de Atención al Cliente). Sin embargo, no es posible hacer envíos a Apartados de Correos.

Todos los pedidos realizados antes de las 14:00h podrán enviarse en el día. Nuestro servicio Express contratado con UPS garantiza la entrega en 24 horas a Madrid y Barcelona, y 48 horas al resto de España. Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla se realizan a través de Royal Mail/Correos de España, tardando de 5 a 10 días laborables. Para envíos a otros destinos por favor contacte con nuestro equipo de Atención al Cliente.

Formas de pago

Aquí podrá seleccionar la forma de pago deseada y confirmar su pedido.  Puede realizar el pago de tres formas: por tarjeta; por ingreso o transferencia bancaria; o en efectivo a contra reembolso en el momento de entrega. 

Para el pago con tarjeta simplemente introduzca los datos de su tarjeta de crédito o débito y seleccione "Completar pedido". Para el pago por medio de transferencia bancaria, simplemente necesitará seleccionar "ingreso/transferencia" y una vez su tratamiento es aprobado por uno de nuestros médicos recibirá un correo con los datos bancarios para realizar el ingreso. Para el pago contra reembolso, simplemente seleccione está opción, deberá hacer el pago en metálico en el momento de la entrega. Por favor asegúrese de tener el importe exacto para realizar el pago al mensajero de UPS.

Pedido confirmado

Una vez realizada la compra aparecerá la confirmación y el número de referencia de su pedido. Seguidamente recibirá un email de confirmación con los datos de su pedido. En el caso de pago con tarjeta,  una vez su tratamiento es aprobado por uno de nuestros médicos se procederá al cargo y al envío. ecibirá otro email de confirmación indicándole el número  Su pedido es enviado directamente desde nuestra farmacia y lo recibirá en 24/48 horas laborables por medio de UPS, o por Correos de 5 a 10 días, para los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla. Para envíos a Canarias por medio de UPS por favor póngase en contacto directo con el departamento de Atención al Cliente.